Часті питання
Короткі відповіді на найпоширеніші питання про легальні азартні ігри та відповідальну гру в Україні. Розгорнуті пояснення — у відповідних розділах сайту.
З якого віку можна грати в казино в Україні?
Лише з 21 року. Оператор зобов'язаний перевірити вік і особу під час реєстрації. Детальніше — на сторінці про віковий ценз.
Як перевірити, чи легальне казино?
За офіційним реєстром регулятора PlayCity на playcity.gov.ua: знайдіть юридичну особу оператора і переконайтеся, що ліцензія чинна. Покроково — у цій інструкції.
Хто регулює азартні ігри в Україні?
Державне агентство «ПлейСіті» (PlayCity). З квітня 2025 року воно замінило ліквідовану Комісію з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ). З травня 2026 року PlayCity координується безпосередньо Кабінетом Міністрів.
Чи потрібно платити податок з виграшу в казино?
Так, виграш в Україні оподатковується. Легальний оператор зазвичай утримує податок автоматично. Деталі — у матеріалі як вивести виграш.
Що таке вейджер бонусу?
Вейджер — це коефіцієнт, на який потрібно помножити суму бонусу, щоб отримати суму необхідних ставок перед виведенням. Наприклад, бонус 1000 грн з вейджером x30 = потрібно проставити 30 000 грн. Детально — тут.
Як заборонити собі грати?
Через офіційне самообмеження в реєстрі PlayCity (авторизація через «Дію»). Одна заява діє для всіх легальних закладів одночасно. Строк — від 6 місяців до 3 років. Як подати — покроково тут.
Де отримати безкоштовну допомогу при ігровій залежності?
На порталі anti-ludo.pc.gov.ua є тест самодіагностики та контакти медичних і соціальних служб. Психологічну й правову підтримку можна отримати через систему безоплатної правничої допомоги.
Чи безпечно грати в казино без ліцензії, якщо там більший бонус?
Ні. Нелегальний сайт не гарантує виплат, не перевіряє вік, не дає захисних інструментів, а його домен можуть заблокувати. Ви не маєте юридичного захисту у відносинах із нелегальним оператором. Ризик майже завжди переважає будь-який бонус.
Чи можна рекламувати казино в Україні?
Реклама азартних ігор суттєво обмежена (стаття 22-1 Закону «Про рекламу»): вона дозволена лише у вузькому переліку випадків і для аудиторії 21+, з обов'язковим попередженням про ризик залежності. Наш сайт має виключно інформаційний характер.
Чим PlayCity відрізняється від КРАІЛ?
КРАІЛ ліквідували у квітні 2025 року через непрозорість, корупційні ризики та слабкий контроль. PlayCity — нове агентство з мандатом на цифровізацію ліцензування, боротьбу з тіньовим ринком і нульову корупцію. Функції формування політики передано Мінцифри.
Що буде, якщо грати на нелегальному сайті?
Ви не маєте юридичного захисту: оператор може не виплатити виграш, заблокувати акаунт або використати ваші дані. Домен можуть заблокувати Держспецзв'язку. Відновити кошти через суд — практично неможливо.