Самообмеження та самовиключення в азартних іграх

Самообмеження — це офіційний державний інструмент, який дозволяє тимчасово заборонити собі участь в азартних іграх у всіх легальних закладах України одночасно. Це не покарання і не ганьба — це спосіб повернути контроль, коли сили волі вже не вистачає.

Як це працює

Держава веде реєстр осіб, яким обмежено участь в азартних іграх. Станом на 2026 рік у реєстрі налічується близько 15 000 осіб. Усі ліцензовані оператори зобов'язані звірятися з ним і не допускати гравців, які є в реєстрі. Тобто одна заява діє одразу для всіх легальних казино, залів гральних автоматів і букмекерів — а не лише для одного сайту.

Як подати заяву на самообмеження

1. Перейдіть на офіційний портал playcity.gov.ua.
2. Знайдіть розділ самообмеження або кабінет громадянина.
3. Авторизуйтеся через «Дію» (Дія.Підпис) — знадобиться КЕП (кваліфікований електронний підпис).
4. Оберіть строк обмеження та підтвердьте заяву.
5. Після підтвердження ваші дані з'являться в реєстрі, і всі ліцензовані оператори будуть зобов'язані заблокувати ваш доступ.

На який строк діє обмеження

• Самообмеження за власною заявою — від 6 місяців до 3 років.
• Обмеження за заявою близьких родичів — на коротший строк (до 6 місяців), у випадках, коли азартні ігри негативно впливають на життя рідної людини.
• Достроково скасувати обмеження, як правило, не можна — у цьому й сенс інструмента. Воно діє до кінця обраного строку.

Різниця між самообмеженням у оператора і в реєстрі

Крім державного реєстру, кожен легальний оператор зобов'язаний надавати власні інструменти: ліміт депозиту, ліміт часу, cooling-off (пауза на кілька днів) та самовиключення в межах одного сайту. Це корисно, але має обмеження — ви можете просто зареєструватися в іншому казино.

Державне самообмеження через реєстр PlayCity — це сильніший інструмент, який блокує доступ до всього ринку одночасно. Використовуйте його, якщо відчуваєте, що ліміти в межах одного оператора недостатні.

Що робити після подачі заяви

Самовиключення прибирає доступ, але не причину. Якщо за грою стояла залежність, важливо паралельно отримати підтримку:

• Пройдіть тест самодіагностики на anti-ludo.pc.gov.ua.
• Зверніться до профільних фахівців — контакти медичних закладів і громадських організацій є на тому ж порталі.
• Прочитайте розділ про ознаки ігрової залежності — розуміння механізму допомагає не повертатися.
• Поговоріть із близькими. Підтримка оточення — один із найсильніших факторів відновлення.

Джерело: офіційний портал PlayCity, розділ попередження ігрової залежності. Конкретні строки та порядок подачі уточнюйте на сайті регулятора.